Productos mínimos viables: definidos por los expertos

En este artículo, Chris Bank de UXPin – La aplicación de diseño de UX detalla qué es un producto mínimo viable (MVP) en términos básicos y cómo lo piensan los expertos. En la Guía de productos mínimos viables se deconstruyen análisis adicionales, consejos de expertos y ejemplos de más de 20 empresas.

Hoy en día, las startups lean y los titanes de la tecnología utilizan cada vez más el producto mínimo viable (MVP) como punto de partida para crear productos de software exitosos.

Al centrarse en un conjunto integral de características clave y funcionalidad central para el desarrollo de productos, las empresas pueden establecer de manera eficiente un núcleo definitivo para formar la base a partir de la cual el resto del producto puede evolucionar. Si no pueden hacerlo bien, corren el riesgo de terminar con un producto que SUX, una oferta con una “experiencia de usuario de mierda”.

Crédito de la imagen: Lean Heroes

Cómo piensan las mentes de los mejores productos del mundo sobre los MVP

¿Qué es un MVP?

Tanto las empresas emergentes como los titanes de la tecnología utilizan diferentes medidas para definir lo que se incluye en un MVP, y muchos todavía están un poco equivocados.

Como se analiza en nuestra Guía de productos mínimos viables, un error común es que un MVP consiste en el conjunto mínimo de características que se consideran necesarias para un producto de software que funcione, con el objetivo de llevarlo al mercado rápidamente. Esto falla en varios niveles, más notablemente en el énfasis excesivo en la entrega rápida y el tiempo de comercialización, en lugar de centrarse en la aceptación del cliente y del mercado. De hecho, el desarrollo rápido es esencial, pero solo en la medida en que los objetivos de aprendizaje e investigación puedan obtenerse rápidamente.

Según lo define Wikipedia, “El producto mínimo viable (MVP) es una estrategia utilizada para realizar pruebas de mercado rápidas y cuantitativas de un producto o característica del producto. El término fue acuñado por Frank Robinson y popularizado por Eric Ries para aplicaciones web “. Esta definición es limitada, en particular, es demasiado cuantitativa y se centra en el producto, según muchos expertos. Sin embargo, algunos de los propósitos señalados de un MVP a continuación comienzan a abrir una discusión más significativa:

Ser capaz de probar la hipótesis de un producto con recursos mínimos.
Acelerar el aprendizaje
Reducir las horas de ingeniería desperdiciadas
Lleve el producto a los primeros clientes lo antes posible

Veamos lo que los expertos tienen que decir.

Experto se enfrenta a los MVP

Es importante para usted y su equipo formarse su propia opinión sobre lo que significa un MVP para usted, pero es de esperar que los puntos de vista de algunos ejecutivos notables a continuación lo ayuden a desarrollar eso.

Eric Ries, cofundador / CTO de IMVU y proponente de MVP, define un MVP como una versión de un nuevo producto que permite el mayor aprendizaje posible con el menor esfuerzo. Es decir, un MVP permite probar escenarios de uso reales con los clientes. Con este fin, se evita la costosa investigación de mercado y el posterior desarrollo de productos; en su lugar, se implementa un producto de construcción rápida con un conjunto mínimo de características para probar suposiciones sobre los requisitos del cliente.

Probablemente ya hayas escuchado esta definición suficientes veces para hacerte gritar. Así que terminemos esto con otras perspectivas útiles.

Crédito de la imagen: Build-Measure-Learn

Ash Maurya, director ejecutivo del sitio de intercambio P2P Cloudfire y autor de Running Lean – Helping Entrepreneurs Succeed, relata sus experiencias en la construcción de un MVP para su startup. Después de identificar un grupo objetivo de usuarios, procedió a identificar los tres problemas principales que experimentaban con las soluciones actuales en el mercado. Luego pudo crear una solución para abordar mínimamente esos problemas e impulsar a los primeros usuarios a registrarse a través de la página de inicio del producto. Afortunadamente para Maurya, el proceso se simplificó al aprovechar la funcionalidad clave de un producto anterior. Esto le permitió reducir drásticamente el tiempo y el esfuerzo que le llevó validar sus suposiciones sobre la base de usuarios potenciales de su producto.

Reflexionando sobre su experiencia, Ash ahora enfatiza la importancia de capturar el valor del cliente con cualquier MVP. Es fundamental obtener el producto correcto, asegurándose de tener un problema que valga la pena resolver. Usando el marco de Lean Canvas a continuación, destaca los 4 pasos críticos para clavar el producto en su MVP:

Primero, asegúrese de tener un problema que valga la pena resolver.
Luego defina la solución más pequeña posible (MVP).
Cree y valide su MVP a pequeña escala (demuestre UVP).
Luego verifíquelo a gran escala.

Para comprender los riesgos de mercado y para los clientes de un MVP, consulte su publicación The 10x Product Launch.

Crédito de la imagen: Lanzamiento del producto 10x

Marcin Treder, CEO y cofundador de UXPin, pasó por una experiencia muy similar, aunque el producto existente de su empresa era un bloc de notas de creación de prototipos en papel, mientras que la solución actual es una aplicación de creación de prototipos y wireframing basada en web. “Claramente, inicialmente los productos de papel eran más baratos de fabricar”, afirma, “pero, sinceramente, no teníamos idea de que nuestra próxima versión del producto sería técnica; éramos unos pocos diseñadores que solo intentaban ayudar a nuestros pares a convertirse en mejores diseñadores”. Pero rápidamente se dio cuenta de lo fragmentadas que estaban las soluciones existentes y de cuántas personas se quejaban de ellas. Según Treder, “Un MVP no es el producto más rápido ni el más perfecto. Más bien, es un producto con un esfuerzo de desarrollo mínimo que crea el máximo valor “. Admite que su primer producto no proporcionó el valor máximo dadas las alternativas actuales en la actualidad. Pero, en la actualidad, UXPin es una de las principales aplicaciones de creación de prototipos y wireframing en el marketing. Así que claramente hizo la transición.

Crédito de la imagen: Gestión práctica de productos para directores de productos nuevos

Por supuesto, no todas las startups lean tendrán el lujo de tener un producto preexistente para convertirlo en MVP. En muchos casos, esto es apenas necesario.

Nick Swinmurn, cofundador de Zappos, experimentado esto de primera mano. En un caso extremo de delgadez y agilidad de MVP, los humildes comienzos del incondicional del comercio electrónico comenzaron con Swinmurn fotografiando zapatos en un minorista local. Luego publicó las fotos en línea y, para cada pedido en línea, volvería al minorista y compraría los artículos necesarios. En este sentido, el objetivo principal de un MVP es eliminar la incertidumbre empresarial en la mayor medida posible. No tenía un producto y actuó como su propio cliente en las etapas iniciales. En nuestra Guía de productos mínimos viables, discutimos cómo esta táctica es un “MVP del Mago de Oz” y cómo el trabajo manual puede ser una táctica eficaz.

Crédito de la imagen: Lanzamiento del producto 10x

Y es mucho más común que las empresas vendan y comercialicen vaporware (productos que aún no existen o apenas existen), especialmente en el mundo de las startups.

Cindy Alvarez, UX para Yammer y anteriormente Producto en Kissmetrics, se hace eco de que un error común que comete la gente es asumir que un MVP debe ser un producto. Según ella, el objetivo de un MVP es maximizar el aprendizaje y minimizar el riesgo y la inversión y, por lo tanto, un producto no debe ser el único medio para ese fin. Al pensar tan estrechamente en los MVP, ha visto a muchas personas empezar pensando en el producto “final” y tratando de recortar funciones en lugar de hacer algo científico. Para evitar este escollo, una de sus reglas generales es seguir el modelo Cupcake en el que piensas en una experiencia completa.

Crédito de la imagen: 7 formas de probar MVP

También brinda algunos consejos prácticos para ejecutar MVP dentro de los equipos. Ella afirma que hay dos problemas importantes que deben abordarse de frente internamente:

Establecer expectativas de manera adecuada – Nadie quiere construir algo malo y siente que nunca tendrá la oportunidad de hacerlo mejor. Enfatice que el propósito de los MVP es asegurarse de que su equipo no pierda su tiempo en productos y características inútiles y cuando algo que el equipo prueba se valida, entonces pueden y deben mejorarlo.
Establezca su cliente objetivo MVP de manera adecuada – Tenga cuidado al construir para una audiencia mayoritaria. Si lo hace, es posible que le digan que apesta y obtendrá las señales equivocadas sobre lo que está construyendo. En su lugar, busque clientes con un dolor temprano identificado y muéstreles su MVP temprano y descuidado que se supone que resolverá su problema.

Steve Blank, emprendedor en serie y autor / conferenciante sobre MVP, afirma que la metodología de desarrollo de clientes y puesta en marcha ajustada subraya la importancia de vender una visión a los visionarios, no a todos, al tiempo que ofrece un conjunto mínimo de funciones. A partir de sus observaciones, muchas personas comprenden fácilmente cómo construir un producto mínimo con pocas características (el conjunto de características mínimas), pero no reconocen que a la mayoría de las personas no les gustará su MVP: ¿cuántas personas conoce que se jactan de un mínimo? ¿producto? En cambio, deberían estar construyendo la adopción temprana y la evangelización al tiempo que venden una visión sobre cómo funcionará el mundo y cómo será mucho mejor, con el producto que se construirá dentro de unos años, comenzando con un producto mínimo con el que pueda jugar e internalizar. hoy.

Crédito de la imagen: Silicon Africa, 5 características de los primeros evangelistas

Rand Fishkin, cofundador de Moz, parece ser más un showman que el resto. Desde su perspectiva, las primeras impresiones importan, mucho. Es por esta razón que anima a otros a llevar su MVP un paso más allá hacia ser un EVP (un producto excepcional y viable). Afirma haber visto el lanzamiento de muchos MVP que apenas producen un valor significativo y cree firmemente que es muy problemático. Después de todo, hay un número limitado de veces que puede volver a lanzar un producto. En la práctica, Rand sugiere hacer sus MVP internamente y hacerlos internamente y con algunos clientes. Reúna comentarios y repita hasta que los primeros usuarios internos y externos encuentren ese momento “A Ha”, luego libérelo como un EVP. Esto puede llevar entre 30 y 90 días más para llegar a este punto pero, en su opinión, vale la pena esperar.

Crédito de la imagen: Moz, “7 recomendaciones poco probables para empresas emergentes y emprendedores”

Los MVP son solo un medio para un fin

Hay muchas formas de despellejar a un gato, pero aún más formas de entregar un MVP. Aunque cada experto tiene su propio giro sobre lo que significa un MVP para ellos y las reglas de oro que siguen para asegurarse de no quedar atrapados en la maleza, el mensaje subyacente es el mismo: los MVP son un medio para un producto final o una mejora del producto. , no el producto final en sí. Asegúrate de no perder eso de vista.

Si está interesado en más asesoramiento y análisis de expertos sobre los MVP de más de 20 empresas exitosas, no dude en consultar la Guía completa de productos mínimos viables.