Aumente las reservas directas con estos sencillos consejos de marketing para hoteles

Además de buscar valor, más turistas buscan experiencias personalizadas y atendidas individualmente cuando toman los pasos para reservar su próxima escapada.

Las OTA pueden eliminar la intimidad que ahora tanto buscan los clientes que compran alojamiento, y aquí es donde está la pelota en su parque cuando se trata de ofrecer valor, orientación más informativa y una experiencia en línea sin complicaciones para fomentar la reserva directa.

En el futuro, vea cómo puede aumentar sus reservas directas de huéspedes con estos consejos de marketing para hoteles:

Cree su sitio web para ofrecer la mejor experiencia de usuario

Un sitio web por el que es difícil navegar con información inadecuada es frustrante, por lo que si el sitio web de su hotel es atractivo, informativo y fácil de usar, entonces esta experiencia optimizada y fácil de usar podría significar que un cliente elige reservar directamente con usted.

Incluya fotos que destaquen los mejores aspectos de su hotel que no se muestran en ningún otro lugar de Internet, optimice su sitio web para todos los dispositivos móviles y no omita ninguna información pertinente que los huéspedes quieran saber. Con todo en un solo lugar, les brinda a los clientes menos razones para reservar en otro lugar.

Traiga ventajas exclusivas para invitados a la mesa

Ofrecer ofertas especiales limitadas y beneficios personalizados para huéspedes solo disponibles a través de su sitio web es una estrategia eficaz para alentar a sus clientes a reservar directamente.

Descuentos exclusivos en precios, bebidas de cortesía a la llegada, desayuno gratis, estacionamiento y salidas tardías son incentivos fantásticos que buscan los clientes. Vaya más allá asociándose con establecimientos locales, como restaurantes y cafés, para que sus clientes puedan estar seguros de que obtienen más valor por su dinero al reservar directamente.

Ofrezca ventajas de fidelidad para fomentar las estancias repetidas

Además de las ofertas y los beneficios, diseñe un intrigante esquema de lealtad para alentar las reservas repetidas de todos sus huéspedes anteriores.

Las ventajas de fidelidad ofrecen un aura de exclusividad que los huéspedes disfrutan y pueden sentirse recompensados ​​cada vez que reservan directamente con su hotel. Hágalas saber enviando correos electrónicos a sus huéspedes anteriores y, junto con sus diversas ofertas y especiales, no olvide promocionarlos externamente tanto en su sitio web como en las redes sociales.

Obtenga blogs para atraer clientes a su sitio web

Para aumentar el tráfico de clientes a su sitio web y página de reserva, asegúrese de que está subiendo continuamente en las clasificaciones de búsqueda con un blog optimizado para motores de búsqueda.

Al publicar contenido creativo único que detalla regularmente las mejores cosas para ver y hacer en su ubicación, su blog puede actuar como un imán activo para su sitio web. Si un cliente visitante está interesado en un nuevo restaurante cercano, una atracción familiar o un evento próximo sobre el que ha escrito en su blog, eso podría significar una reserva de invitado realizada directamente a través de su sitio web.

¿Cuáles son sus métodos para fomentar las reservas directas? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!

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4 poderosas ideas de blogs para generar más reservas

Publicar contenido nuevo en el sitio web de su hotel de forma regular es una de las mejores formas de posicionarse en un lugar destacado en las páginas de resultados de búsqueda y atraer un flujo constante de tráfico. De hecho, hasta un tercio del tráfico del sitio web del hotel proviene de publicaciones de blog, según datos de NetAffinity.

Pero eso no hace que tener nuevos temas de escritura mes tras mes sea menos abrumador. En comparación con categorías de negocios más específicas, los hoteleros lo tienen bastante fácil. Su audiencia está formada por viajeros de todos los ámbitos de la vida, lo que abre una amplia gama de temas de estilo de vida sobre los que puede escribir.

Aquí hay algunas ideas de blogs interesantes para atraer huéspedes a su sitio web y obtener más información sobre su hotel y (con suerte) reservar.

Delicias e indulgencias navideñas

No hay mejor excusa para darse un capricho y tal vez disfrutar de un lujo o dos que una escapada, así que si su propiedad cuenta con un impresionante menú de restaurante y una amplia carta de vinos, haga alarde de ello. Si no es así, presume de los restaurantes locales que tienen algo un poco especial que ofrecer, cuidando de mencionar menús de temporada, cervezas especializadas, vinos de producción local. Expanda su enfoque a publicaciones temáticas que enumeren restaurantes locales de "joyas escondidas", los mejores lugares para desayunar, lo que sea que funcione para su ciudad. Puede hacer lo mismo con spas, salones y otros pequeños lujos que su área tiene para ofrecer.

Comparte una historia local peculiar

¿Su ubicación tiene historias divertidas, cuentos de fantasmas, leyendas extravagantes o conexiones de celebridades sorprendentes y ubicaciones de películas? Por supuesto que sí, ¡y este es exactamente el tipo de cosas que a los viajeros les encanta escuchar!

Ofrezca un adelanto detrás de escena

Incluso a los nuevos huéspedes les gusta sentir que se les deja participar y que descubren algo de información privilegiada. Piense en crear una publicación que les dé a los viajeros una idea de una nueva característica o instalación de diseño que tiene en proceso, o cree un video estilo “vlog” que describa un día típico de la vida en su hotel. También puede crear entrevistas, ya sea en video o en formato escrito, para mostrar a las personas reales detrás de su propiedad. Ya sea una charla con su recepcionista o una entrevista con su chef sobre el menú de su restaurante, la idea es revelar el lado más humano de su negocio y ganar confianza y autenticidad en el proceso.

Actuar como guía de viaje local

El contenido local es un componente integral del éxito del marketing de contenidos, y sus invitados buscan activamente información y consejos valiosos y originales sobre su ciudad todos los días.

Ayúdelos mientras ascienden en la clasificación hablándoles sobre cómo aprovechar al máximo los lugares de interés y las atracciones locales, consejos para vencer a las multitudes, próximos eventos, encontrar las mejores ofertas y descubrir las atracciones fuera de lo común que ofrecen las guías. no sé.

¿Tiene alguna idea interesante para una excelente publicación de blog sobre un hotel? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!

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Bienestar de los huéspedes: lo que deberían inspirar las habitaciones de su hotel

En la búsqueda de la salud y el bienestar mental, el listón para hoteleros y propietarios de complejos turísticos se ha elevado en términos de bienestar de los huéspedes, exigiendo no solo lujo, sino formas en las que los huéspedes pueden desconectarse mentalmente de las responsabilidades rutinarias, reorganizarse y disfrutar de la claridad mental.

Si bien las atracciones turísticas locales y las instalaciones del resort, como una sauna, pueden ofrecer los beneficios terapéuticos que los huéspedes buscan, las habitaciones de su hotel también pueden inspirar emociones subconscientes que tendrán un efecto profundo en la experiencia general del huésped y la revisión que dejan atrás.

Una buena noche de descanso

Al ser la pieza central tanto de sus habitaciones como de la experiencia del huésped, una cama en mal estado puede significar un desastre. Una buena noche de sueño ofrece reposo, recuperación y el corolario de que sus invitados se sientan rejuvenecidos y de buen humor, dos factores clave de la hospitalidad.

Una inversión generosa en camas y ropa de cama de alta calidad es un paso indispensable para los hoteleros. Y fuera de la habitación, es igualmente importante garantizar la paz y la tranquilidad, junto con una sensación de seguridad para inspirar aún más una noche de sueño confortable.

Con una cama que esté bien colocada en el centro de la habitación, esto también puede brindar a los huéspedes un espacio para estirarse, meditar o practicar yoga al comenzar la mañana.

Iluminación natural

Los beneficios saludables de la luz solar son ampliamente conocidos, por lo que es un elemento valioso para brindar en todas las habitaciones de su hotel. La luz natural brillante también animará el interior, el ambiente y la amplitud de la habitación, dejando a los huéspedes animados y felices de haber reservado en su hotel.

Por lo tanto, no hace falta decir que las ventanas de tamaño generoso y los grandes espejos son características importantes para tener en sus habitaciones, y estos últimos dispersan aún más la luz y brindan un reflejo favorecedor que aumenta la confianza y que hará maravillas por el bienestar de sus invitados.

Un toque de naturaleza

La naturaleza también tiene un efecto psicológico sobre el bienestar emocional y el estado de ánimo, con paseos al aire libre y paisajes agradables que han demostrado reducir la ansiedad y el estrés. Aquí es donde puede influir en la felicidad de sus invitados simplemente proporcionando una fuente de aire fresco, una vista natural o un acceso conveniente a un área de jardín.

Las plantas también se están convirtiendo en una característica común en los hoteles y complejos turísticos modernos, llegando incluso a mejorar la calificación de estrellas. Si lo desea, agregue una planta pequeña a algunas de las habitaciones de su hotel, que se puede colocar estratégicamente en un área que de otra manera estaría vacía o sin brillo.

Comer, trabajar, limpiar y relajarse

Junto con las comodidades hogareñas, también es importante proporcionar los espacios necesarios donde los huéspedes puedan comer, trabajar, limpiar y relajarse. Esto puede parecer obvio, pero un baño confinado, un comedor incómodo y ningún lugar para sentarse que no sea la cama pueden provocar rápidamente los niveles de estrés de sus invitados.

Una mesa de comedor se puede usar para más que comer, incluso socializar y trabajar, y un escritorio es una adición bienvenida si atrae a muchos viajeros de negocios. Para tareas tan triviales como ponerse los zapatos, un sofá o una otomana al final de la cama son complementos simples que los huéspedes agradecerán. Las áreas bien equipadas para lavarse y prepararse, tanto en el baño como en la sala de estar, también son esenciales y dejarán a sus invitados seguros y libres de estrés mientras van y vienen.

¿Cómo mejoran las habitaciones de hotel el bienestar de los huéspedes? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!

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¿Qué es el contenido de alta calidad?

Todos los especialistas en marketing han oído hablar de la importancia de publicar contenido de "calidad" a estas alturas. Pero la definición de calidad está abierta a la definición y varía enormemente según la marca y el tipo de audiencia. Por ejemplo, desde hace un tiempo, los especialistas en marketing digital han elogiado los beneficios de crear contenido de formato largo para conectarse con los lectores, pero para la audiencia particular de su hotel, un blog conciso de 300 a 500 palabras podría ser ideal.

Entonces, la calidad es subjetiva. Pero dicho esto, es posible definir el marketing de contenidos de calidad en términos simples que se aplican a cualquier negocio: El contenido de calidad demuestra a su audiencia que comprende y se preocupa por sus necesidades.

Esa es la base del contenido de calidad. ¿Quiere asegurarse de que su contenido se entregue en este nivel básico? A continuación, le indicamos cómo puede asegurarse de que el contenido que publica pase la prueba.

Los requisitos básicos del contenido de calidad

1. Súper relevancia

Tu contenido debe:

• Intente proporcionar la "mejor respuesta" para una necesidad de búsqueda comprobada

• Aborde las necesidades y preguntas clave de su huésped

• Sea sustancial y minucioso

En esencia, significa que estás trabajando en investigar a tu audiencia y cómo están planificando sus descansos en línea y que estás elaborando contenido que tiene como objetivo brindarles exactamente lo que necesitan para que elegir y reservar sus vacaciones sea más fácil.

2. Centrado en los huéspedes

Es difícil persuadir a los huéspedes de que se preocupan por sus necesidades si todo lo que hace es hablar sobre lo excelente que es su propiedad. El contenido más valioso deja la autopromoción en un segundo plano y, en cambio, ofrece contenido genuinamente útil e informativo que su audiencia puede utilizar incluso si decide no hacer una reserva con usted. Por supuesto, debe incluir contenido promocional dentro de su combinación de marketing, pero su enfoque principal debe ser ayudar al lector.

3 formas de crear contenido de alta calidad

1. Cuenta una historia

Los humanos gravitan hacia las narrativas, está en nuestro cableado. Las historias atraen, generan confianza y ayudan a crear una conexión humana genuina con nuestra audiencia. Ya sea en forma de compartir anécdotas de invitados, contenido generado por usuarios, historias "detrás de escena" o incluso simplemente compartir la historia de su negocio, contar historias es una de las formas más poderosas de forjar lealtad y demostrar autenticidad mientras se vende.

2. Facilite la planificación de las vacaciones de sus invitados

Todo lo que pueda ayudar a elegir un proveedor de alojamiento y planificar un descanso más fácilmente será valioso para sus invitados. Tenga esto en cuenta al escribir guías, listas y procedimientos locales en las plataformas de redes sociales y el blog de su hotel.

3. Conozca a las personas de sus invitados

Es una obviedad: no puedes crear contenido de calidad si no sabes para quién estás escribiendo. Cada contenido que cree debe estar informado por las personas de sus huéspedes, las categorías clave de huéspedes que reservan en su hotel, y su conocimiento de sus gustos, necesidades y puntos débiles particulares. Mantenga a sus personajes en mente con cada nueva campaña y tendrá una base sólida sobre la cual construir contenido de “mejor respuesta” súper relevante y útil.

¿Cómo se esfuerza por crear contenido de alta calidad? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!

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Cómo funciona el algoritmo de TripAdvisor y cómo mejorar su clasificación

Ningún hotelero necesita que se le recuerde el papel fundamental que desempeñan las reseñas en el proceso de compras navideñas. Pero en caso de que lo haga, las últimas estadísticas muestran que un 95% de los huéspedes consultan las opiniones de otros viajeros antes de reservar un viaje, y TripAdvisor sigue reinando como el primer puerto de escala para la mayoría de los consumidores con un promedio de 455 millones de usuarios. cada mes.

¿Pero realmente comprende cómo TripAdvisor clasifica y ofrece las propiedades que enumera? En el blog de hoy, veremos más de cerca cómo funciona el algoritmo actual del sitio web y qué puede hacer para ayudar a su propiedad a subir en la clasificación y llamar la atención de más de sus huéspedes que planean sus escapadas en línea.

¿Cómo clasifica TripAdvisor a los hoteles?

Luego de una actualización en 2016, el algoritmo de TripAdvisor clasifica las propiedades en sus listados según la calidad, cantidad y actualidad de las reseñas.

Calidad

El impacto del sistema de clasificación de burbujas de 1 a 5 de TripAdvisor en su clasificación es bastante simple y tal como cabría esperar: las puntuaciones más altas se traducen en una clasificación general más alta en las listas de hoteles del sitio. Su calificación de burbuja también es crucial porque brinda a los compradores de viajes una instantánea inmediata de lo que otros huéspedes piensan sobre la calidad de su propiedad.

Actualidad

Para los viajeros que sopesan dónde alojarse para sus próximas vacaciones o fin de semana, es importante saber cómo es su hotel hoy, no hace cuatro años.

Teniendo esto en cuenta, el algoritmo de TripAdvisor favorece a las propiedades con reseñas más actualizadas sobre aquellas con reseñas más antiguas. De esa manera, es más probable que las reseñas y calificaciones que lean los huéspedes ofrezcan una representación precisa del tipo de experiencia que ofrece.

Cantidad

Es obvio: los comentarios múltiples y consistentemente positivos son un mejor indicador de calidad que solo un puñado de buenas críticas. Cuantas más reseñas positivas tenga, más seguros se sentirán los viajeros al reservar con usted.

Sin embargo, eso no significa necesariamente que tener un mayor volumen de reseñas que su principal competidor garantice una clasificación más alta. De hecho, TripAdvisor ha declarado que los hoteles solo necesitan “suficientes reseñas para proporcionar significación estadística”, pero se mantiene en silencio acerca de cuál es exactamente este punto de corte. Además, desde la actualización más reciente del algoritmo de 2021del sitio, su hotel obtendrá una mejor clasificación incluso que aquellos competidores con una cantidad similar de reseñas positivas y negativas, siempre que sus reseñas sean más recientes.

Cómo mejorar su clasificación de TripAdvisor

Fomente un flujo constante de reseñas

Teniendo en cuenta que TripAdvisor valora un flujo constante de opiniones positivas; su objetivo es atraer constantemente un flujo constante de comentarios que inspire confianza en los viajeros que buscan hacer una reserva.

Hay muchas formas de solicitar una revisión, desde recordarles cortésmente a los huéspedes durante el check-out, dejar tarjetas de recordatorio en sus habitaciones y, lo que es más importante, dar un ligero empujón en el contenido de su correo electrónico. No olvide agregar un enlace de TripAdvisor en sus correos electrónicos para que el proceso sea lo más fácil posible.

Mantenga actualizado el perfil de su hotel

¿Su lista de servicios y descripción de la propiedad representan con precisión la experiencia que ofrece a los huéspedes actuales? ¿Están tus fotos actualizadas?

Si hay alguna inconsistencia entre la reputación en línea de su propiedad y la realidad de lo que ofrece, tiene una receta para una gran cantidad de comentarios negativos.

Por lo tanto, mantenga su perfil actualizado, verifique su lista de instalaciones y preste especial atención a las fotos que incluya, especialmente si ha cambiado sus habitaciones recientemente o ha sido remodelado.

Supervisar y gestionar los comentarios negativos

No importa cuánto se esfuerce por brindar la mejor experiencia posible a todos los que se hospeden en su hotel, algunos viajeros descontentos inevitablemente se escapan de la red.

La única forma de manejar las quejas y los comentarios no complementarios es reconocer y responder con prontitud y cortesía, tomándose el tiempo para agradecer al huésped por sus comentarios y empatizar con su queja. Cuando sea necesario, ofrezca resolver el problema de forma privada por correo electrónico o llamada telefónica, y ciertamente lejos de los ojos de otros compradores de viajes.

Es posible que monitorear y responder a comentarios como este no afecte su clasificación general en el sitio, pero demuestra alto y claro a su audiencia que valora las opiniones de sus clientes. De hecho, las estadísticas de TripAdvisor revelan que el 85% de sus usuarios dicen que una respuesta considerada a una crítica negativa les deja con una impresión más positiva del negocio en cuestión.

Además de continuar ofreciendo el mejor nivel de servicio a sus huéspedes en todo momento, tomar medidas para mantener sus listados de TripAdvisor actualizados, al mismo tiempo alentar una revisión de cada huésped que se queda con usted y administrar los comentarios negativos lo ayudará a escalar en la clasificación en el sitio de reseñas de viajes más influyente de Internet.

¿Qué está haciendo para escalar en el ranking de TripAdvisor? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!

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3 tendencias de viajes emergentes para 2019

¿A dónde nos llevará el viaje en los próximos 11 meses? Desde los últimos avances en pagos digitales hasta las preocupaciones actuales sobre la seguridad de los datos, aquí hay 3 de las principales tendencias que se espera que dejen huella en 2019.

La evolución del pago

Los pagos en efectivo están disminuyendo, especialmente entre los viajeros del Reino Unido, Canadá y en particular China, donde los pagos móviles realmente han despegado y más del 90% de los turistas dicen que preferirían pagar de esta manera en el extranjero.

Es importante que los hoteleros se adapten a esta tendencia emergente ofreciendo una gama flexible de opciones de pago. La atención a aquellos que prefieren pagar digitalmente no solo permitirá transacciones más fluidas en la recepción, sino que también facilitará el seguimiento de los pagos digitales y personalizará las ofertas y los mensajes en el futuro.

La criptomoneda también está ganando terreno en la industria, con más de 450,000 propiedades en todo el mundo que ya aceptan pagos de este tipo a través de la aplicación Tripio. Si bien aún pueden pasar algunos años antes de que las criptomonedas se vuelvan completamente convencionales, es algo que vale la pena vigilar a medida que avanzamos hacia una sociedad cada vez más sin efectivo.

Un aumento de mujeres que viajan solas

Los viajes en solitario han ganado una gran popularidad en los últimos años y, en particular, las mujeres que viajan de forma independiente. Si bien las mujeres tradicionalmente han informado que se sienten inseguras al viajar solas, un número cada vez mayor ahora tiene la confianza para partir solas en busca de aventuras. A medida que continúe esta tendencia alentadora, recomendamos hacer todo lo posible para atender a los huéspedes solos, incluida la promoción de lugares de vida nocturna y atracciones locales individuales y enfatizar las características de seguridad clave de su propiedad cuando sea apropiado.

Un endurecimiento de la seguridad de los datos

Los avances en tecnología ahora permiten que los hoteles recopilen más datos de sus huéspedes que nunca, allanando el camino para experiencias de marketing hiperpersonalizadas. Pero con el tan comentado acerca del advenimiento de GDPR y la creciente preocupación entre los consumidores sobre cómo se procesan sus datos, los hoteles deberán ser transparentes sobre sus procesos de recopilación de datos y estrictos con su seguridad, o arriesgarse a perder la confianza de su audiencia.

¿Qué tendencias espera que surjan en el mundo de los viajes en 2019? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!

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¡La Navidad es la época del año favorita de todos!

Su equipo de eTourism se está preparando para la Navidad, tiempo para pasar con la familia y amigos, tiempo para estar agradecido por lo que ha traído el año, pero también para mirar hacia adelante a los desafíos y oportunidades que traerá el Año Nuevo. Cada año, nuevamente, es una experiencia maravillosa poder contribuir, con su apoyo, a los objetivos de marketing digital de nuestros clientes.

¡Ha llegado esa época del año en la que colgamos nuestras gafas, lavamos nuestras tazas de café (muy usadas) y pasamos al modo de vacaciones para disfrutar de la temporada festiva!

Nuestra oficina estará cerrada a partir de las 5 p.m. (AEST) del jueves 20 de diciembre de 2021y volverá a abrir para el comercio normal el lunes 7 de enero de 2019.

Estaremos operando un horario de soporte limitado entre el miércoles 2 de enero y el viernes 4 de enero de 2019. Envíe un correo electrónico [email protected] como de costumbre con cualquier solicitud.

Tenga en cuenta que ofreceremos un servicio de asistencia de emergencia fuera de horario durante el cierre completo de vacaciones. Para asistencia telefónica de emergencia durante este tiempo, llame al 1300 551 448 y siga las instrucciones. (Tenga en cuenta que se puede aplicar una tarifa por este servicio)

¡Te deseo una Feliz Navidad y un Próspero Año Nuevo de parte de tu Equipo de eTourism! Le agradecemos por ser un valioso cliente de eTourism y le agradecemos su apoyo en 2018.

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3 consejos de marketing hotelero para aumentar las reservas directas esta Navidad de 2019

Con las parejas que reservan retiros sorpresa, los profesionales que viajan para eventos y las familias que visitan a sus seres queridos, la temporada festiva puede significar un momento ajetreado si es un hotelero, especialmente cuando marca un período crucial durante el cual puede comercializar su nombre a un público más amplio. y promover más reservas directas.

Al poner un poco de esfuerzo adicional, puede aprovechar la época más importante del año para dar y darse un capricho con unos simples consejos de marketing que generarán entusiasmo en su hotel, fortalecerán el vínculo que tiene con sus huéspedes y aumentarán su reservas hasta bien entrado el Año Nuevo. Así es cómo:

Sumérjase en el espíritu festivo con ofertas especiales y promociones

La Navidad es el mejor momento para presentar nuevos especiales y promociones que llamarán la atención y aumentarán las reservas. Ofertas exclusivas, servicios de mimos, bebidas de cortesía y cenas navideñas, tanto en el lugar como con asociaciones locales, son solo algunas de las cosas tentadoras que puede ofrecer exclusivamente a los huéspedes que reservan directamente a través de una promoción efectiva en sus plataformas en línea.

Apunta a tus invitados habituales que tienden a reservar al final del año, o diseña una competencia o un sorteo que llamará la atención sobre tus páginas de redes sociales con publicaciones estilo calendario de adviento que revelen detalles sorpresa cada día. En un torbellino de marketing navideño que fácilmente puede volverse tedioso, incluso ignorado por completo, asegúrese de que su contenido se destaque con encabezados llamativos y fotos festivas audaces que atraigan y emocionen.

Promocionar actividades festivas y eventos locales

Su ubicación seguramente tendrá sus propias festividades y eventos únicos en el período previo al día de Navidad, ¡así que informe a sus clientes! Mercados navideños, iluminación de árboles, espectáculos festivos, talleres para niños y menús navideños se suman a la emoción de vivir la Navidad en una nueva ubicación, que puede anunciar, junto con su alojamiento, en un blog de SEO, páginas de inicio de sitios web o una transmisión bien organizada. de publicaciones en redes sociales.

Para darle un toque personal, invite a su audiencia sobre cómo se está preparando para la Navidad; esto puede ser una foto rápida o un vlog que muestre su nuevo árbol de Navidad en el vestíbulo, las luces festivas que acaba de colgar o las emocionantes adiciones de temporada a su menú navideño. que garantizan crear afinidad con los huéspedes nuevos y antiguos.

Aumente su compromiso y no olvide el año nuevo

Es la temporada para ser alegre, así que sumérjase en el espíritu y aumente su participación social tanto para los clientes en línea como para los huéspedes actualmente reservados: simple pero efectivo, esto inspirará simpatía, reseñas de 5 estrellas y el incentivo para regresar en el futuro. Si bien esto lo mantiene ocupado, no olvide que se puede programar rápidamente un breve y agradable saludo en línea por correo electrónico o redes sociales para el día de Navidad.

Por último, pero no menos importante, haga de sus felicitaciones navideñas una oportunidad para ampliar las ofertas exclusivas para los clientes para el Año Nuevo, incluida la promoción de los próximos eventos locales y cualquier oferta que pueda tener para el Día de San Valentín, ¡la próxima temporada más ocupada que esperar!

¿Cuál es su campaña de marketing navideña cada Navidad? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!

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