7 experimentos de redes sociales que aumentaron nuestro tráfico en un 241%
Si ha preguntado esto antes …
«¿Cómo podemos atraer más visitantes a nuestro sitio web?»
… Ciertamente no está solo, ya que el aumento del tráfico es a menudo el problema número uno que enfrentan los especialistas en marketing en la actualidad.
¿Las malas noticias? Decir «obtener más tráfico» es más fácil de decir que de hacer. Puede escribir publicaciones de invitados (Leo escribió 150 artículos en 9 meses cuando Nativos Digitalesse lanzó por primera vez), optimizar el tráfico de SEO o atraer visitantes a través de las redes sociales. Las opciones son infinitas. Sin embargo, este artículo se centra en este último.
En esta publicación, compartiré las siete lecciones más poderosas que aprendimos en Hubspot al ejecutar experimentos en las redes sociales para aumentar nuestro tráfico de referencias en las redes sociales en un 241%.
¿Listo para sumergirte?
En el blog Sidekick (que ahora redirige al blog de ventas de HubSpot), realizamos una serie de experimentos en redes sociales para generar más tráfico. ¿El resultado? Un aumento del 241% en el tráfico mensual de blogs durante ocho meses:
Durante este período de ocho meses, realizamos cientos de experimentos en redes sociales (agradecimiento a Brian Balfour sobre la creación de una cultura impulsada por experimentos) para hacer crecer nuestros usuarios y aumentar el tráfico. Y a lo largo de nuestro viaje de construir una máquina de crecimiento, descubrimos algunos aprendizajes relacionados con el intercambio de redes sociales en el camino, y me encantaría compartirlos con ustedes a continuación.
Nota: HubSpot es una empresa que cotiza en bolsa, por lo que no podemos compartir datos reales. Como resultado, todos los números aquí son falsos, pero prometo que los aprendizajes y experimentos son muy reales. ?
1. Obsequios el doble de veces compartido por publicación de blog
Cuando probamos A / B una publicación de blog sobre lenguaje corporal, la dividimos en dos variaciones:
- La versión A tuvo un sorteo al final
- La versión B no
¿El resultado? La versión A duplicó la cantidad de acciones. En otras palabras, en lugar de 1.100 acciones, obtuvimos 2.200. Aquí está la CTA simple que usamos al final para la versión A:
Seguimos realizando estas pruebas y viendo los mismos resultados: inserte un sorteo, el doble de las acciones del artículo. El efecto compuesto sobre el tráfico de este experimento fue monumental para nosotros.
2. Insertar Click-to-Tweet en todos los artículos aumentaría la participación
En la siguiente hoja de cálculo, analizamos los artículos que usaban enlaces Click to Tweet (CTT) versus artículos que no:
¿Notas un patrón? En la columna E, verá artículos que incluían enlaces Click-to-Tweet que se encuentran entre nuestros artículos más compartidos en Twitter.
Parece obvio, pero fue refrescante ver datos que respaldaban nuestra hipótesis.
De un vistazo, podría estar pensando: “¡Increíble! ¡Ahora voy a agregar enlaces CTT a cada artículo! » … Pero recomiendo probar todo. Esto podría funcionar con nuestra audiencia, pero podría tener un impacto profundamente diferente en su audiencia.
Nuestra filosofía para CTT era que si no se siente natural, no lo fuerce. Los enlaces CTT más comunes que usamos fueron citas o estadísticas interesantes.
3. Twitter fue nuestra fuente de intercambio «más valiosa»
El hecho de que obtenga más acciones no significa que obtenga más tráfico.
Por ejemplo, después de que alguien (llamémosle John) tuiteó nuestro artículo, el objetivo era que otra persona hiciera clic en el enlace que John tuiteó. Si alguien nuevo NO hizo clic en ese enlace, alguien nuevo NO visitó nuestro blog. Si eso sucede, John’s Tweet no ofrece ningún retorno, porque no obtendremos nuevos visitantes a nuestro contenido.
Por lo tanto, cuantas más personas hagan clic en un enlace después de que se compartió, más «valioso» se vuelve el compartir. ¿Tener sentido?
Al usar una herramienta llamada Filamento, podríamos calcular automáticamente nuestra fuente de redes sociales más «valiosa» a través de esta simple ecuación:
Total de páginas vistas por red
——————
Cantidad total de recursos compartidos por red
Durante un período de 30 días, estos fueron nuestros resultados:
En otras palabras, eso significa:
- Por cada acción que recibimos en Twitter, 2 personas hicieron clic en el enlace que vieron en sus noticias de Twitter.
- Por cada acción que recibimos en Facebook, 1.5 personas hicieron clic en ese enlace que vieron en su suministro de noticias de Facebook.
- Por cada acción que recibimos en LinkedIn, 0,75 personas hicieron clic en ese enlace que vieron en su suministro de noticias de LinkedIn.
Por ejemplo, si obtuvimos 1,000 acciones en Twitter y 1,000 acciones en LinkedIn para el mismo artículo exacto … podríamos esperar 2,000 visitas de Twitter (1,000 acciones * 2 vistas por acción), pero solo 750 visitas de LinkedIn (1,000 acciones * 0,75 nuevas vistas por acción). A pesar de ellos, ambos tienen 1.000 acciones.
Eso significa que obtener acciones en Twitter es más valioso que obtener acciones en LinkedIn, a pesar de que LinkedIn tiene la mayor cantidad de acciones. Interesante, ¿verdad?
Esto nos abrió los ojos no solo para realizar un seguimiento del número total de acciones, sino también para tener en cuenta nuestra fuente de acciones más valiosa.
4. Visualización de nuestra «retención de acciones» a lo largo del tiempo
En este experimento, buscamos comprender la tasa de disminución de las acciones con el tiempo por artículo. Para nuestro blog, los datos se veían así:
Las cohortes semanales (en la columna de la izquierda) son el número promedio de acciones de todos los artículos publicados esa semana (publicamos tres artículos por semana en promedio). Por ejemplo, en la cohorte semanal A, el número promedio de acciones de tres artículos después de una semana fue 203. Después de dos semanas, fue 264. Etc.
El promedio de acciones para TODAS las cohortes semanales (resaltadas en amarillo) es la parte más importante de esos datos. El promedio de acciones que obtendría un artículo una semana después fue 309. Dos semanas después fue 414. Tres semanas después fue 479. Y así sucesivamente.
Este gráfico visualiza cómo nuestras acciones disminuyeron con el tiempo:
5. Los artículos que comparten influencers dan como resultado un aumento significativo de las acciones.
En marzo de 2015, publicamos un artículo sobre la rutina diaria de Benjamin Franklin. El 20 de julio de 2015, ese artículo tenía un total de 181 acciones. Un día después, ese artículo recibió 244 acciones adicionales … en un día:
¡¿Eh ?! ¡¿Que pasó?!
CEO de HubSpot, Brian Halligan, retuiteó el artículo. Como resultado, el total de acciones en un artículo publicado hace tres meses casi se TRIPLE. Lo siguiente que sabemos es que estamos consiguiendo que miles de personas nuevas lean esa publicación de blog y descubran a Sidekick.
Sí, parece obvio. Consiga un influencer para compartir su artículo y obtendrá más acciones. Duh. Pero desde que esto sucedió, comenzamos a realizar ingeniería inversa en nuestra escritura, preguntándonos constantemente: «¿Qué influencer compartiría este artículo?» luego trabajando al revés para asegurarse de que les atrajera.
Para obtener detalles sobre las estrategias de promoción de contenido, consulte este artículo increíblemente útil.
6. Artículo «Los # hábitos de ____ personas»
Inicialmente dudaba en revelar este secreto…. pero aquí no pasa nada.
Hay un marco mágico para titulares y publicaciones de blog que quizás aún no conozcas. Sigue esta estructura:
Los # hábitos de ___ personas
¿Puedes adivinar cuáles fueron nuestros dos artículos más compartidos de todos los tiempos en Sidekick? Sí, eran:
-
Los 13 hábitos de las personas hiperproductivas (2500 acciones)
-
Los 9 hábitos de las personas increíblemente agradables y carismáticas (2000 veces compartido)
No estoy solo aquí. ¿Cuáles son algunos de los artículos más compartidos de Forbes.com?
¿Qué pasa con Entrepreneur.com?¿O qué tal este libro del que quizás hayas oído hablar antes?
¿Por qué este titular y este marco se comparten constantemente?
La gente quiere emular los «hábitos» de aquellos que tienen las características que desean. Aspiramos a ser más productivos, más queridos, más fuertes mentalmente, más exitosos… así que cuando nos dan los hábitos de otras personas que tienen esas cualidades, prestamos atención.
Pero como aspiramos a tener estas cualidades, compartimos los consejos con los demás, ya que así queremos ser percibidos. The New York Times realizó un estudio fascinante sobre la “Psicología de compartir” que profundiza en POR QUÉ compartimos contenido en línea (como “Los # hábitos de __ personas”). Sugiero encarecidamente que lo lea.
David Khim escribió un artículo similar siguiendo este marco en el Blog de marketing de HubSpot: Los 15 hábitos de los comercializadores de contenido de clase mundial. ¿El resultado? Uno de los artículos más compartidos del año.
Pruebe este marco de artículo en su blog y vea cómo reaccionan sus lectores. Funciona.
7. Más acciones no necesariamente significan más registros de productos.
Hora de una bola curva.
Sidekick es una extensión de productividad de correo electrónico gratuita para Google Chrome. Entonces, nuestra estrategia de contenido se centró en un objetivo: lograr que más personas se registren en Sidekick a través de nuestro marketing de contenido.
Una pregunta de larga data para nosotros era si aumentar las acciones sociales es un objetivo valioso para los registros de productos. En nuestro caso, la respuesta fue clara…. Las acciones sociales NO contribuyen a más registros de Sidekick:
¡Vaya!
Los datos revelaron que más recursos compartidos en redes sociales no necesariamente contribuyen a la generación de nuevos usuarios. Como resultado, decidimos que enfocarnos en compartir en redes sociales no es el uso más efectivo de nuestro tiempo para obtener nuevos registros de usuarios de Sidekick. En cambio, dimos un giro a nuestra estrategia de contenido para enfocarnos en otras tácticas.
Estas son otras tácticas que se tratan en el resumen de mi compañero de trabajo, Anum Hussain, sobre la creación de una estrategia de contenido B2B2C. Los ejemplos incluyen la creación de una estrategia de «Hub and Spoke», duplicar el contenido más relacionado con nuestro producto y crear campañas de marketing conjunto con otras empresas.
La ironía de optimizar para compartir en redes sociales y luego darte cuenta de que no tienen una correlación directa en las suscripciones de productos puede hacerte pensar: «Bueno, ¿cuál es el punto de obtener acciones en redes sociales?», Que es una pregunta justa. Todo esto se remonta al descargo de responsabilidad principal de todo el artículo:
Diferentes empresas tienen diferentes clientes. Lo que funciona para nuestra empresa puede no funcionar para la suya.
Quizás las acciones en redes sociales podrían correlacionarse con los registros de productos para usted. Pero a menos que realice los experimentos y el análisis usted mismo, nunca lo sabrá.
Deje que los datos guíen sus decisiones, escuche a su audiencia y se sorprenderá de lo rápido que crecerá. Estos resultados fueron poderosos para nuestra audiencia, pero SU audiencia será diferente. Asegúrese de tratar esto como inspiración para realizar experimentos, no como prescripción. Pruebe A / B estas ideas en su audiencia y no se limite a tomar prestadas estas lecciones sin realizar experimentos usted mismo. Los diferentes clientes reaccionan de manera diferente.
A ti
Estos resultados fueron poderosos para nuestra audiencia, pero su audiencia será diferente. Asegúrese de tratar esto como inspiración para realizar experimentos, no como prescripción. Siempre es importante recordar que diferentes clientes reaccionan de manera diferente y lo que funciona para una empresa puede no funcionar para otra.
¡Gracias por leer! Y me encantaría escuchar sus opiniones sobre estos experimentos o cualquiera de los suyos en los comentarios a continuación.
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