5 consejos publicitarios de Facebook para ayudarlo a maximizar su presupuesto en 2018

Si quiere tener éxito en Facebook, necesitará más que un contenido increíble.

De hecho, el éxito del marketing de Facebook se trata tanto de distribución como de contenido. Especialmente porque el alcance orgánico en el servicio de noticias de Facebook continúa disminuyendo en muchas páginas.

Entonces, ¿cómo haces que tu contenido de Facebook esté frente a más personas? Y no cualquier persona, las personas adecuadas: su público objetivo.

En 2018, muchas empresas recurren a los anuncios de Facebook como una forma de mejorar el rendimiento de su contenido. En nuestro informe State of Social 2018 encontramos que:

  • El 94% de las empresas han invertido en publicidad en Facebook; y
  • El 67% de las empresas tiene la intención de aumentar su presupuesto de publicidad en redes sociales en 2018.

Sumado a nuestros hallazgos, Forrester cree que el gasto total en marketing digital de EE. UU. Será de cerca de $ 120 mil millones para 2021, lo que significa que la inversión aún está en una curva ascendente.

Entonces, cuando se trata de crear los anuncios de Facebook perfectos para su negocio, ¿qué factores debe considerar?

Aquí hay cinco consejos publicitarios de Facebook que le ayudarán a sacar el máximo partido a su inversión en 2018 …

1. Piense en a quién se dirige

Con la publicidad en Facebook, no se trata tanto de llegar a la mayoría de las personas, sino de llegar a las personas adecuadas.

Claro, los números grandes se ven increíbles en sus informes, pero debe llegar a personas que estén abiertas a descubrir su contenido, que sientan curiosidad por su negocio y sean receptivas a su mensaje. Y probablemente sea menos gente de la que crees.

Cuando se trata de orientar y llegar a su audiencia con un mensaje súper relevante, debe comprender:

  • ¿Qué plataformas usa su audiencia?
  • ¿Qué tipo de lenguaje usan y cómo se comunican?
  • ¿Con qué tipos de contenido interactúan con más frecuencia?

La mayoría de las veces, puede encontrar las respuestas a estas preguntas a través de datos e investigación.

Uno de los mejores lugares para buscar más información sobre su audiencia es Audience Insights de Facebook.

Audience Insights le brinda la oportunidad de obtener más información sobre una audiencia específica. Por ejemplo, al consultar las ideas de Nativos Digitales, pude aprender:

1. A las personas de nuestra audiencia también les gustan otras ‘empresas de software’ como Moz, Mailchimp y WordPress. Además de ‘empresas de Internet’ como Hootsuite, ClickFunnels y Salesforce. Con estos datos, comenzamos a “mirar” estas páginas para estar al tanto de lo que les funciona.

2. El 35% de nuestra audiencia trabaja en gestión. Esto podría ayudarnos a pensar en el lenguaje que usamos en nuestros anuncios de Facebook, así como en la historia que contamos.

3. Las personas de nuestra audiencia tienen más probabilidades de hacer clic en un anuncio que el usuario medio de Facebook.

Esto solo rasca la superficie de lo que puede aprender sobre su audiencia a partir de Audience Insights de Facebook.

Para consultar Audience Insights para su propia página, diríjase a: https://www.facebook.com/ads/audience-insights/ y elija la opción «Personas conectadas a su página»:

Y luego puede desglosar sus datos aún más usando las opciones en el panel de la izquierda:

Puede utilizar estos nuevos conocimientos sobre su audiencia para crear anuncios aún más específicos y crear mensajes que sepa que conectarán con sus clientes potenciales.

Por ejemplo, en Nativos Digitales, cuando queríamos impulsar nuestras descargas de podcasts, creamos una audiencia de personas que sabíamos que estarían interesadas en nuestros anuncios antes de gastar un dólar. Como explica Brian en su blog, nosotros:

  1. Creó una audiencia personalizada de personas que habían visitado nuestro blog o Nativos Digitales.com
  2. Se agregó una capa adicional de orientación para entregar anuncios solo a personas que usan iPhone, iPad y otros dispositivos iOS
  3. Promocionamos nuestros episodios de podcasts más populares porque sabíamos que este contenido atraería a nuestra audiencia.

Este enfoque dio como resultado 3870 clics en nuestros episodios de podcast por un gasto de $ 922.

2. Cuenta una gran historia

Las historias son una parte integral de la comunicación humana. Y la narración, ya sea en persona, a través de la palabra escrita o en las redes sociales, juega un papel importante en la construcción de conexiones con los demás.

Cuando planea crear anuncios de Facebook, las historias son esenciales para captar el interés de sus clientes objetivo.

Tome Refinery 29, un sitio web independiente de moda y estilo de vida, por ejemplo. La marca generó dos campañas publicitarias de Facebook diferentes, ambas destinadas a atraer nuevos suscriptores a su sitio web.

La primera campaña contó con algunas creatividades llamativas y una clara llamada a la acción para suscribirse. Mientras que el segundo conjunto de anuncios guió al espectador a través de una narrativa simple que incluía una introducción a la marca, un artículo de la marca y luego una llamada a la acción para suscribirse. Los anuncios de ambas campañas se publicaron en News Feed para audiencias similares.

Aquí hay un vistazo de cómo se veían los anuncios:

Campaña n. ° 1 (creatividad + llamado a la acción):

Campaña # 2 (con narrativa):

Los resultados fueron fascinantes:

  • Entre los que estuvieron expuestos a los anuncios secuenciados y centrados en la narrativa en comparación con los que estuvieron expuestos a los anuncios no secuenciados, hubo un aumento del 87% en las personas que visitan la página de destino
  • Había un aumento del 56% en las tarifas de suscripción entre las personas que estuvieron expuestas a los anuncios secuenciados en comparación con las que estuvieron expuestas a los anuncios no secuenciados

Cuando planifique sus campañas de Facebook, piense en cómo puede crear una narrativa y contar historias dentro de sus anuncios para construir una conexión más fuerte con su público objetivo.

Para obtener más información sobre cómo puede utilizar técnicas de narración de historias en sus publicaciones y anuncios de redes sociales, consulte esta guía.

3. Supervise el rendimiento y ajuste en tiempo real

Las redes sociales han cambiado mucho el mundo de la publicidad.

Hace 10-15 años, si publicaba un anuncio en la televisión, la radio o incluso en línea, realmente no tenía ni idea de cómo se estaba recibiendo en tiempo real.

Ahora, las redes sociales le permiten monitorear el rendimiento de su anuncio desde el momento en que configura la campaña en vivo.

Puede ser tentador poner en marcha sus campañas publicitarias y luego volver para comprobar el rendimiento una vez que se completa cada campaña. Pero al hacer esto, está perdiendo grandes oportunidades para mejorar el rendimiento de cada uno de sus anuncios.

Monitorear sus campañas de anuncios de Facebook en tiempo real le permite saber si sus anuncios están resonando en la gente y le permite hacer ajustes a medida que avanza. Por ejemplo:

  • Si sus clics son ligeramente más bajos de lo esperado, podría valer la pena optimizar su llamado a la acción.
  • Si su participación no es la que desea, puede crear un nuevo conjunto de anuncios con una creatividad actualizada.
  • Si su alcance es demasiado bajo, intente actualizar los parámetros de orientación por público.

Puede ver los datos de rendimiento de sus anuncios en el Administrador de anuncios de Facebook:

Al hacer clic en una campaña en particular, también puede ver el rendimiento de cada anuncio individual dentro de esa campaña:

Y para modificar un anuncio en particular, haga clic en el enlace «editar» debajo del título del anuncio y la ventana se deslizará y le permitirá realizar cambios:

Puede realizar las siguientes modificaciones en sus anuncios sin crear una campaña completamente nueva:

  • Cambia tu audiencia
  • Cambie su presupuesto y horario
  • Cambie sus opciones de optimización y entrega
  • Cambie sus ubicaciones
  • Cambie la creatividad de su anuncio

Lo más probable es que no cree el anuncio perfecto la primera vez. Se necesita mucha experimentación y aprendizaje para definir anuncios que generen resultados para su negocio.

Idealmente, desea crear varios conjuntos de anuncios y anuncios antes de comenzar su campaña y luego eliminar los anuncios de bajo rendimiento a medida que avanza su campaña.

Pueden pasar un par de días antes de que tenga suficientes datos de campaña para comenzar a medir el rendimiento de los anuncios. Julian Shapiro recomienda esperar hasta tener al menos 2000 alcance por anuncio (número de personas que han visto su anuncio) antes de comparar el rendimiento de sus diversos anuncios.

Una vez que haya identificado los anuncios que tienen un buen rendimiento, puede continuar repitiendo esos anuncios para obtener más valor de su inversión publicitaria.

Por ejemplo, en la siguiente imagen puede ver que:

  1. Comenzó con tres variantes de anuncios
  2. Dejó de publicar anuncios de bajo rendimiento
  3. Creó una variación adicional del anuncio con mejor rendimiento.

Nota: Uno de los factores que determina cómo Facebook distribuirá sus anuncios es cómo su audiencia recibe cada anuncio. Entonces, si sus conjuntos de anuncios originales tienen un rendimiento completamente bajo en todos los ámbitos, puede ser una mejor estrategia comenzar una campaña completamente nueva en lugar de modificar sus anuncios existentes. La estrategia anterior funciona mejor para modificar los anuncios que ya tienen un rendimiento razonable.

4. Realice un seguimiento de las métricas adecuadas para su empresa

Antes de que empieces a pensar en lanzar una campaña de anuncios de Facebook, te animo a que pienses claramente en cómo medirás el rendimiento de tus anuncios.

Por ejemplo, métricas como el conocimiento de la marca y los suscriptores de correo electrónico son su enfoque número uno, o tal vez esté completamente enfocado en generar clientes potenciales.

En nuestro informe State of Social 2018, encontramos que la mayoría de los especialistas en marketing (42 por ciento) miden el éxito de sus anuncios según la cantidad de participación que reciben, siendo los clientes potenciales (17 por ciento) y las ventas (15 por ciento) las medidas más comunes en segundo y tercer lugar. de ROI:

Tener en mente una medida clara del éxito antes de iniciar cualquier campaña publicitaria lo ayudará a comprender el rendimiento de sus anuncios y a realizar los ajustes necesarios para asegurarse de que está brindando el máximo valor a su negocio.

Nuestro informe State of Social 2018 también descubrió que las empresas que invierten en anuncios en redes sociales tienen más del doble de probabilidades de decir que el marketing en redes sociales es «muy eficaz» para su negocio:

Entonces, si cree que las redes sociales no están brindando los resultados deseados para su negocio, podría valer la pena experimentar con los anuncios de Facebook para ver si el marketing de redes sociales de pago puede ayudarlo a obtener los resultados que busca.

5. Piense a largo plazo

Lo importante con Facebook (o cualquier tipo de publicidad o marketing) es tener una estrategia a largo plazo detrás de tus acciones.

Supongamos que crea un compromiso de orientación de conjunto de anuncios. ¡Increíble! Pero, ¿cuál es el plan a largo plazo aquí? ¿Cómo convertirá este compromiso inicial en algo más tangible para su negocio?

Por ejemplo, si tiene un negocio de salud y fitness que vende programas de ejercicio en línea, puede publicar un anuncio de video que muestre un simple entrenamiento en casa. Este anuncio tendría como objetivo la participación y conseguir que tantas personas vean, me gusten y compartan su video como sea posible.

Pero en lugar de ser la primera y última pieza del rompecabezas, esto podría actuar como un punto de partida para atraer nuevos prospectos a su embudo.

Usando el píxel de Facebook, podría crear una audiencia personalizada para las personas que han visto más del 10 por ciento del video. Luego, podría publicar un anuncio para esas personas para un horario de clases alojado en su sitio web o una prueba de su programa de ejercicios. Por lo tanto, incluso las campañas de participación pueden encajar en su estrategia a largo plazo.

A continuación, presentamos un vistazo simplificado del aspecto que podría tener la campaña:

  • Conjunto de anuncios 1: Un anuncio de video que muestra un simple entrenamiento en casa para personas de nuestra audiencia que están interesadas en el fitness.
  • Conjunto de anuncios 2: Un anuncio de carrusel que busca generar clics en nuestro sitio web y aumentar el conocimiento de la marca entre las personas que vieron el 10 por ciento del video en el conjunto de anuncios 1
  • Conjunto de anuncios 3: Un anuncio centrado en la conversión que tiene como objetivo que las personas que hicieron clic en el enlace del anuncio anterior se conviertan en clientes de nuestra empresa de fitness.

También debe considerar el valor de por vida de su cliente (LTV) antes de lanzarse a los anuncios. LTV es la cantidad de ingresos que genera de su cliente promedio durante la vida útil de su empresa.

Si vende suscripciones a una herramienta en línea a $ 30 por mes y su cliente promedio permanece durante 12 meses, su LTV sería de $ 360.

Una regla general es que debe aspirar a adquirir clientes por no más de un tercio de su LTV. Entonces, con un LTV de $ 360, es posible que desee establecer su presupuesto de adquisición de clientes en $ 120 por nuevo cliente.

A ti

La publicidad en Facebook ha demostrado ser increíblemente valiosa para miles de empresas en todo el mundo y espero que estos consejos rápidos le ayuden a aprovechar al máximo su presupuesto publicitario en 2018.

¿Su empresa ya ha invertido en publicidad en Facebook? Me encantaría escuchar sus experiencias y cualquier consejo publicitario de Facebook que pueda tener.

Muchísimas gracias al genio de los anuncios de Facebook residente de Nativos Digitales, Brian Peters, por sus ediciones y sugerencias para este artículo.